Política de privacidad
El Grupo ClimatePartner (ClimatePartner) proporciona este sitio web para ofrecerle una visión general de cómo trata sus datos personales.
La protección de sus datos personales es muy importante para ClimatePartner.
La recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realiza cumpliendo las prescripciones legales vigentes de protección de datos, en especial el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta declaración describe cómo y con qué fin recopila datos personales ClimatePartner y cómo trata dichos datos.
1. Información general
Responsable
El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es el Grupo ClimatePartner.
El Grupo está dividido en varias filiales y unidades de negocio. Cada una de estas sociedades es responsable del cumplimiento de las leyes de protección de datos. https://www.climatepartner.com/es/contacto
El responsable para todo lo relacionado con el tratamiento de datos en el sitio web de ClimatePartner es
ClimatePartner GmbH
St.-Martin-Straße 59
81669 Múnich (Alemania)
Teléfono: +49 89 1222875-0
Fax: +49 89 1222875-29
Correo electrónico: dataprotection@climatepartner.com
Gerentes: Moritz Lehmkuhl, Klaus-Peter Siemssen
La siguiente responsabilidad especial se aplica a la recopilación de datos a través del formulario de contacto del sitio web climatepartnerimpact.com
El responsable del tratamiento en el sentido del RGPD es
ClimatePartner Impact GmbH
St.-Martin-Str. 59
81669 Múnich (Alemania)
Teléfono: +49 89 1222875-0
Fax: +49 89 1222875-29
Correo electrónico: dataprotection@climatepartner.com
Gerentes: Robin Stoffers
Las respectivas sociedades con las que mantiene usted contacto son responsables de las operaciones de tratamiento de datos que se producen independientemente del sitio web. Aquí puede consultar cuáles son las distintas sociedades y sus responsables. https://www.climatepartner.com/es/contacto
Aspectos generales
Terminología
Los «datos personales» son toda la información que se refiere a una persona física identificada o identificable (en lo sucesivo, «el interesado»); se considerará persona física identificable a toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador online (p. ej. una cookie) o uno o varios elementos que revelen la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.
El «tratamiento» es todo proceso ejecutado con o sin la ayuda de métodos automatizados o toda serie de procesos de dichas características en relación con los datos personales. El concepto tiene un amplio alcance y abarca prácticamente cualquier manejo de los datos.
Se designa como «responsable» a la persona física o jurídica, autoridad, institución u otra entidad que por sí sola o junto con otras decide sobre la finalidad y los medios del tratamiento de datos personales.
Un principio de la protección de datos es la «legitimidad»: el tratamiento de datos personales solo es legítimo si descansa en un fundamento jurídico. A continuación se hace referencia repetidamente al consentimiento, al interés legítimo y a la legitimidad del tratamiento para el cumplimiento de un contrato o para la ejecución de medidas precontractuales. Estas bases jurídicas están normalizadas en el artículo 6, apartado 1, puntos a, b y f del RGPD.
Sus derechos como interesado en el tratamiento de los datos
Según la legislación aplicable, le corresponden diversos derechos en relación con sus datos personales. Si desea ejercer dichos derechos, le rogamos que dirija su petición al responsable (véase apartado 1) por correo electrónico o correo postal identificándose claramente. En su condición de interesado, le corresponden los siguientes derechos:
Derecho a la información
Tiene derecho a que le informemos en todo momento sobre si ClimatePartner está tratando datos personales sobre usted.
Si es este el caso, tiene derecho a recibir de nosotros una información gratuita sobre los datos personales que tenemos almacenados de usted, la finalidad, los potenciales destinatarios y la duración del almacenamiento, junto a una copia de dichos datos.
Derecho a la rectificación
Tiene derecho a reclamarnos que rectifiquemos sin demora los datos personales incorrectos que le conciernan. Teniendo en cuenta la finalidad, tiene derecho además a reclamar la complementación de datos personales incompletos, también a través de una declaración complementaria.
Derecho de supresión («derecho al olvido»)
Tiene derecho a exigirnos que se borren sin demora los datos personales que le conciernan siempre que concurra uno de los siguientes motivos:
- Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.
- Usted retira el consentimiento en el que se basaba el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, punto a) del RGPD o con el artículo 9, apartado 2, punto a) del RGPD y no existe ningún otro fundamento jurídico para el tratamiento.
- Usted presenta su oposición contra el tratamiento según el artículo 21, apartado 1 del RGPD y no prevalecen motivos legítimos en favor del tratamiento.
- Los datos personales se han tratado de forma ilegítima.
- Los datos personales deben suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros a la que estamos sometidos.
- Los datos personales se han recopilado en relación con los servicios de la sociedad de la información ofrecidos de conformidad con el artículo 8, apartado 1 del RGPD.
Si hemos hecho públicos datos personales y estamos obligados a su eliminación, teniendo en cuenta la tecnología disponible y los costes de implementación, adoptaremos medidas adecuadas, también de carácter técnico, para informar a los responsables del tratamiento de dichos datos personales acerca de que usted ha requerido de ellos la eliminación de todos los vínculos a dichos datos personales y de todas las copias o réplicas de los mismos.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a exigirnos que dejemos de tratar sus datos personales de forma provisional o permanente cuando:
- Usted impugna la exactitud de los datos personales
- El tratamiento es ilegal
- Los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que se trataron
- Usted se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con el artículo 21, apartado 1 del RGPD, siempre que aún no se haya constatado si los intereses legítimos de nuestra empresa prevalecen sobre sus intereses.
Derecho a la portabilidad de los datos
Tiene derecho a recibir en un formato estructurado, convencional y legible a máquina los datos personales que le afecten y nos haya facilitado y tiene derecho a que transmitamos dichos datos a otro responsable sin impedimento.
Derecho a la oposición
Tiene derecho, por motivos que se deriven de su situación particular, a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernan y que se realice sobre la base de un consentimiento otorgado por usted. En ese caso dejamos de tratar los datos personales salvo en caso de que podamos demostrar motivos legítimos que hagan forzoso el tratamiento y que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o bien si el tratamiento sirve para el ejercicio o la defensa de derechos legales.
Decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que dé lugar a efectos jurídicos para usted o le afecte de forma similar.
Derecho a la revocación del consentimiento en el sentido de la legislación de protección de datos
Tiene derecho a revocar en todo momento cualquier consentimiento para el tratamiento de datos personales.
Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual o su lugar de trabajo o en el lugar de la supuesta infracción, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen es ilegal.
Seguridad de los datos
Nos esforzamos por garantizar la seguridad de sus datos personales en el marco de las posibilidades técnicas y las leyes de protección de datos vigentes. Para ello, adoptamos medidas de seguridad técnicas y organizativas que adaptamos siempre al nivel actual de la tecnología.
En relación con el uso de nuestros productos digitales, sus datos personales están protegidos por sólidos mecanismos de encriptación tanto durante la transmisión como durante el almacenamiento. Sin embargo, en este sentido queremos señalar que la transmisión de datos en Internet puede presentar lagunas de seguridad según los casos de aplicación (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico).
Tampoco garantizamos que nuestra presencia esté disponible en determinados momentos, ya que no se pueden descartar alteraciones, interrupciones o fallos. Los servidores que utilizamos se aseguran periódicamente con el máximo cuidado.
Divulgación de datos a terceros
En principio solo utilizamos sus datos personales dentro de nuestra empresa.
En caso de que integremos a terceros en el marco del cumplimiento de contratos, estos solo reciben datos personales en el alcance necesario para la prestación del servicio correspondiente.
En caso de que externalicemos determinadas partes del tratamiento de datos («tratamiento por encargo»), comprometemos por contrato a nuestros encargados subsidiarios de tratamiento a usar los datos personales exclusivamente en consonancia con los requisitos de las leyes de protección de datos y a garantizar la protección de los derechos del interesado.
Intercambio de datos dentro del grupo empresarial:
Dentro del Grupo ClimatePartner se comparten muchos sistemas y tecnologías. Esto nos permite aplicar un estándar de protección de datos más eficaz, seguro y uniforme. Por lo tanto, dentro del Grupo ClimatePartner tendrán acceso a sus datos aquellas sociedades y departamentos que los necesiten para cumplir nuestras obligaciones contractuales y legales o bien para desempeñar sus respectivas funciones dentro del Grupo.
Con el fin de regular el intercambio de datos también dentro del Grupo de conformidad con los requisitos legales, hemos adoptado medidas técnicas y organizativas para garantizar el tratamiento seguro de sus datos personales.
Encargado del tratamiento de datos personales
En dataprotection@climatepartner.com o por correo postal a ClimatePartner GmbH (los datos de contacto figuran en el apartado 1 y en el pie de imprenta) puede contactar en cualquier momento con nuestro equipo de protección de datos para cuestiones generales sobre la protección de datos y el ejercicio de sus derechos.
Para ponerse en contacto directo con nuestros encargados externos del tratamiento de datos personales, diríjase a:
Nextwork GmbH, datenschutz@nextwork.de
2. Información complementaria sobre el uso de este sitio web
Con cada acceso a este sitio web, se tratan automáticamente datos personales de los visitantes y usuarios de la presencia online (usuarios).
Estos datos son necesarios para suministrar y mostrar los contenidos del sitio web. Además, el tratamiento de estos datos es absolutamente necesario por razones de seguridad, en particular para controlar el acceso, la transmisión de contenidos y el almacenamiento. Además, la información anónima podrá utilizarse con fines estadísticos y para optimizar la presencia online y la tecnología.
Tramitación relacionada con la actividad
En el marco de nuestras plataformas online tratamos los siguientes datos de nuestros clientes para facilitar y ejecutar nuestros servicios:
Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Adquisición de servicios, p. ej. cálculo de CO2, datos de dirección y contacto
Datos de pago, p. ej. datos de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal, historial de pagos
Datos contractuales, p. ej. objeto del contrato
Además, a efectos de invitación y participación en nuestros eventos (ClimatePartner Academy), tratamos los siguientes datos de nuestros clientes, personas interesadas y socios comerciales:
Datos de registro, p. ej. nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Hosting
Tenemos alquilados centros de datos para el funcionamiento y la facilitación de este sitio web y nuestras plataformas online.
Los servicios que utilizamos sirven para proporcionar servicios de infraestructura y plataforma, capacidad informática, espacio de almacenamiento y servicios de base de datos, así como servicios de seguridad y servicios de mantenimiento técnico para esta presencia online.
En este sentido, nosotros o nuestro proveedor de hosting tratamos datos de inventario, datos de contacto, datos de contenido, datos contractuales, datos de uso, metadatos y datos de comunicación de clientes, interesados y visitantes de este sitio web sobre la base de nuestros intereses legítimos en una facilitación eficiente y segura de esta presencia online.
Además, utilizamos una Content Delivery Network que permite acortar el tiempo de carga de contenidos web convencionales (p. ej. bibliotecas de scripts, componentes y fuentes de escritura) debido a que los archivos se transfieren desde servidores rápidos, ubicados cerca o que están menos saturados. En este contexto, se transfieren datos como la dirección IP al operador de la respectiva CDN.
Hemos seleccionado cuidadosamente los centros de datos y solo recurrimos a centros situados en la Unión Europea que cumplen las normas generales de seguridad de la información y protección de datos.
En la medida en que los datos personales de ciudadanos de la UE se transfieren a centros de datos fuera de la Unión Europea, se garantiza el mismo nivel de protección para estos centros de datos a través de medidas adecuadas, como cláusulas contractuales tipo, de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
La base jurídica para el tratamiento de datos de conformidad con los apartados anteriores es nuestro interés legítimo. Si no se indica nada específico al respecto, mantenemos almacenados los datos personales solo durante el tiempo necesario para la consecución de los fines perseguidos.
Datos de acceso
ClimatePartner recopila información sobre usted cuando utiliza este sitio web o nuestras plataformas online. Registramos automáticamente información sobre su comportamiento de uso y sobre su interacción con nosotros y registramos datos sobre su ordenador o dispositivo móvil. Recopilamos, almacenamos y utilizamos datos sobre cada acceso que se realiza a nuestra presencia online (los denominados «archivos de registro de servidor»).
Entre los datos de acceso se incluyen el nombre y la URL del archivo al que se accede, la fecha y la hora del acceso, el volumen de datos transferido, el mensaje sobre el acceso correcto (código de respuesta HTTP), el tipo y la versión del navegador, el sistema operativo, la URL de procedencia (es decir, la página visitada previamente), la dirección IP y el proveedor que realiza la solicitud.
Utilizamos estos datos de protocolo sin asignarlos a su persona ni elaborar perfiles de otro tipo a efectos estadísticos y para el funcionamiento, la seguridad y la optimización de nuestra presencia online, para el registro anónimo del número de visitantes en nuestro sitio web (tráfico) y del alcance y el tipo de uso de nuestro sitio web y nuestros servicios, así como para justificar la prestación de un servicio o su liquidación. Sobre la base de esta información podemos analizar el tráfico de datos, buscar y solucionar errores y mejorar nuestros servicios. Nos reservamos la posibilidad de revisar a posteriori los datos de protocolo si, sobre la base de indicios concretos, existe la sospecha justificada de un uso ilegal. El período de conservación de los datos de protocolo, incluidas las direcciones IP, se ha limitado a 12 meses. También almacenamos las direcciones IP si tenemos la sospecha concreta de un delito relacionado con el uso de nuestro sitio web. Además, almacenamos como parte de su cuenta la fecha de su última visita (p. ej. al registrarse, al iniciar sesión, al hacer clic en enlaces, etc.).
3. Cookies
Aspectos generales
Este sitio web y nuestras plataformas online utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que contienen un número de identificación. Las cookies se almacenan en su ordenador, tableta o smartphone (terminales) cuando accede a nuestro sitio web. Si vuelve a acceder a nuestro sitio web en otra ocasión, podremos reconocer su terminal a partir de dicho número de identificación.
Dependiendo de la función y el propósito del tratamiento de datos que se realiza, las cookies utilizadas en nuestro sitio web se dividen en las siguientes categorías:
Necesarias
Estas cookies son necesarias para proporcionarle funciones del sitio web y para cumplir con nuestras obligaciones legales. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo en que usted pueda utilizar nuestro sitio web y en cumplir nuestras obligaciones legales.
Preferencias
Las cookies de preferencias permiten que un sitio web recuerde información que afecta a la forma en que este se comporta o se muestra, como por ejemplo su idioma preferido o la región en la que se encuentra. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, que puede otorgar a través de nuestro banner de cookies. Su consentimiento es siempre voluntario y no es necesario para utilizar el sitio web o nuestras plataformas online.
Estadísticas
Utilizamos estas cookies con fines de análisis estadístico para registrar estadísticamente el uso de nuestro sitio web. Las cookies estadísticas nos ayudan a mejorar nuestro sitio web y a ofrecerle contenidos especialmente relevantes para usted. La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, que puede otorgar a través de nuestro banner de cookies. Su consentimiento es siempre voluntario y no es necesario para utilizar el sitio web o nuestras plataformas online.
Marketing
Utilizamos estas cookies con fines de marketing, es decir, para ofrecerle publicidad personalizada, por ejemplo.
La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, que puede otorgar a través de nuestro banner de cookies. Su consentimiento es siempre voluntario y no es necesario para utilizar el sitio web o nuestras plataformas online.
La base jurídica para el uso de cookies necesarias es, por un lado, nuestro interés legítimo. Nuestro interés legítimo para utilizar las cookies necesarias consiste en poder ofrecerle plataformas online que funcionen correctamente. Su consentimiento se otorga para las cookies que no son necesarias. No se instalará ninguna cookie que no sea necesaria sin su consentimiento. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos.
A través de la configuración de su navegador puede eliminar cookies concretas o todo el conjunto de cookies. Allí también encontrará información e instrucciones sobre cómo eliminar estas cookies o bloquear su almacenamiento desde el principio.
Usted es libre de consentir el uso de cookies que no son necesarias. Sin embargo, sin el uso de estas cookies no pueden utilizarse algunas funciones de nuestro sitio web de ClimatePartner.
El período máximo de almacenamiento de las cookies utilizadas es de 399 días (13 meses).
Uso de herramientas de terceros
Con el fin de prestar nuestros servicios y mejorarlos continuamente, también utilizamos los servicios de los proveedores externos que se enumeran a continuación, que también pueden tratar datos personales. Hemos seleccionado a estos proveedores externos cuidadosamente y de conformidad con los requisitos del RGPD, así como con los requisitos generales de seguridad de la información.
Google Analytics
Google Tag Manager
Google Remarketing
Google AdWords Conversion
Google Enhanced Conversion
Google Fonts
Microsoft Ads
LinkedIn Analytics y LinkedIn Ads
Usercentrics
Hotjar
Datadog
Matomo
Puede revocar en cualquier momento su consentimiento para el uso de las cookies enumeradas y el consiguiente tratamiento por parte de terceros. Esta revocación es consecuente con un rechazo inicial de su consentimiento y se aplica al dominio en cuestión. A partir del momento de su revocación o su rechazo, todas las cookies en cuestión se eliminarán o no se instalarán.
Si elimina todas las cookies de su navegador, se le pedirá de nuevo su consentimiento.
4. Uso de servicios de terceros
Nuestro sitio web utiliza servicios de terceros para mejorar la funcionalidad y la facilidad de uso. Entre ellos se encuentra el servicio ConfigCat, que nos permite gestionar en tiempo real los indicadores de función y los cambios de configuración.
Al utilizar servicios de terceros como ConfigCat, se recopilan y procesan direcciones IP y datos de uso. Los datos se recogen para establecer la conexión de red, garantizar la funcionalidad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
Los datos recogidos pueden ser transmitidos a los correspondientes proveedores externos. Estos proveedores están obligados a proteger los datos de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y a utilizarlos únicamente para los fines previstos.
Utilizamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la pérdida o el uso indebido. Los terceros proveedores con los que trabajamos también están obligados contractualmente a adoptar las medidas de seguridad adecuadas.
Puede encontrar más información sobre el tratamiento de sus datos personales por Configcat aquí https://configcat.com/policies/privacy/
5. Información complementaria sobre cómo contactar con nosotros mediante el formulario de contacto o por correo electrónico
Si se pone en contacto con nosotros a través de una dirección de correo electrónico facilitada por nosotros, almacenaremos los datos que nos envíe con el correo electrónico.
Si tiene la opción de ponerse en contacto con nosotros a través de un formulario de contacto de nuestro sitio web, almacenaremos los datos que nos proporcione a través de él.
Los datos se almacenan con el fin de procesar la solicitud transmitida con su comunicación y, si procede, ponernos en contacto con usted. Eliminamos los datos acumulados en este contexto una vez que el almacenamiento ya no es necesario o bien restringimos el tratamiento si existen obligaciones legales de conservación.
6. Información complementaria sobre el boletín informativo y el marketing
Boletín informativo
En nuestro sitio web le ofrecemos la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico, en el que le informamos periódicamente sobre las medidas de acción climática (por ejemplo noticias, información, eventos y encuestas) y los servicios de ClimatePartner.
La información requerida para suscribirse a nuestro boletín informativo se deriva del formulario de inscripción, en el que la información obligatoria está identificada en consecuencia. El suministro de su información es voluntario y puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin efectos retroactivos haciendo clic en el enlace para darse de baja que aparece en cada boletín.
Nuestros boletines informativos contienen cookies o píxeles de seguimiento con los que podemos analizar si se han abierto los correos electrónicos (seguimiento de apertura). Además, la cookie o píxel de seguimiento permite analizar el comportamiento a través de los clics realizados. Los datos así recopilados se transmiten a los servidores de Microsoft y se almacenan en ellos. Utilizamos estos datos con fines estadísticos y para la optimización individualizada de nuestro boletín informativo.
Utilizamos Microsoft Dynamics 365 para enviar el boletín informativo por correo electrónico, realizar encuestas y evaluaciones estadísticas y protocolizar el proceso de registro.
Para ello, hemos suscrito con Microsoft el correspondiente contrato de tratamiento por encargo de conformidad con las condiciones de servicio online.
Destinatarios o tercer país: los destinatarios son los encargados del tratamiento por encargo y Microsoft Dynamics. Hemos suscrito con Mailchimp un acuerdo de tratamiento por encargo y las cláusulas contractuales tipo. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos personales por parte de Microsoft Dynamics aquí https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement.
En este contexto, los datos solo se tratan mientras esté vigente el correspondiente consentimiento. A continuación se borran.
Campañas por correo
En el contexto de la captación de clientes, seguimos el enfoque de la correspondencia personalizada con socios potenciales que comparten el interés por la acción climática y la adopción de medidas adecuadas para alcanzar los objetivos de acción climática. En el marco del contacto inicial por correo electrónico, nos pondremos en contacto con usted un máximo de dos veces, a menos que nos haga llegar su revocación.
El objetivo de esta toma de contacto y del correspondiente tratamiento de sus datos de contacto y comunicación es proporcionarle ofertas sobre temas específicos, como seminarios web y artículos técnicos sobre acción climática, así como presentarle nuestra cartera de servicios, lo que podría dar lugar al inicio o la puesta en marcha de una relación comercial.
Este tratamiento se basa en nuestro interés legítimo o en su consentimiento.
Si usted, como interesado, ejerce su derecho de revocación en el contexto de la correspondencia, puede hacerlo a través del enlace de revocación incluido en el pie de página del correo electrónico, presentarlo directamente al remitente o bien enviarlo por escrito a ClimatePartner GmbH utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.
Si no nos ha proporcionado los datos usted mismo, por ejemplo a través del registro para nuestras ofertas mediante nuestro sitio web o en el transcurso de una relación ya existente como cliente, sus datos procederán de fuentes de acceso público, como redes y foros B2B que hemos seleccionado en función del centro de interés o bien de bolsas de clientes potenciales.
Para el envío de correos electrónicos, recurrimos al almacenamiento de sus datos en un centro de datos seguro, así como al mantenimiento y el análisis de bases de datos.
Todos los proveedores de servicios se han seleccionado cuidadosamente y están obligados a cumplir la normativa sobre protección de datos mediante contratos de tratamiento por encargo.
Cuando recurrimos a proveedores de un denominado «tercer país», tomamos medidas adicionales de acuerdo con los requisitos de la Comisión Europea para mantener un nivel adecuado de protección de datos, como la conclusión de cláusulas contractuales tipo y el almacenamiento de datos en Europa.
Cuando la finalidad deje de existir o tras la revocación por su parte, sus datos se suprimirán generalmente en un plazo de 30 días.
Marketing
Nosotros y nuestros socios publicitarios utilizamos sus datos para mostrarle publicidad personalizada en los servicios de ClimatePartner y en sitios web y aplicaciones de terceros. Para ello, nosotros y nuestros socios publicitarios utilizamos tecnologías estándar de Internet. Esto nos permite orientar la publicidad con mayor precisión para presentarle en la medida de lo posible solo publicidad y ofertas que sean realmente relevantes para usted. Así podemos satisfacer mejor la necesidad de personalización de nuestros usuarios y el descubrimiento de nuevos productos.
7. Información complementaria para las solicitudes de empleo
Tratamos los datos que nos envía en relación con su solicitud de empleo para evaluar su idoneidad para el puesto de trabajo (u otras vacantes en nuestras empresas, si procede) y para llevar a cabo el proceso de candidatura.
Este sitio web utiliza los servicios de Personio para tratar los datos de los solicitantes de empleo. El proveedor es Personio GmbH, Rundfunkplatz 4, 80335 Múnich (Alemania).
Personio es un servicio que permite organizar y tratar datos personales y datos de los solicitantes de empleo.
Si se indican datos en el contexto de la solicitud de empleo, estos se almacenan en los servidores de Personio GmbH en Alemania. Personio GmbH cuenta con una certificación según la norma ISO 27001 y opera sus servidores en Fráncfort (Alemania). Encontrará más información sobre el tratamiento de datos personales en el marco del proceso de solicitud de empleo en https://www.personio.es/proteccion-de-datos/.
El tratamiento de los datos se basa en su consentimiento y en el establecimiento de una posible relación contractual.
Los datos que nos haya facilitado a efectos de la solicitud se suprimirán seis meses después de la recepción de la misma, salvo que nos haya otorgado su consentimiento para conservarlos en nuestra reserva de talentos.
Si sus datos se almacenan en la reserva de talentos, los eliminamos al cabo de un año natural o bien obtenemos un nuevo consentimiento. Esto no afecta a los datos almacenados con otros fines (por ejemplo, direcciones de correo electrónico para el envío del boletín informativo).
8. Información complementaria para socios contractuales (proveedores) y terceros
Tratamos los datos que se nos envían en relación con nuestra cooperación. Esto incluye nombres, datos de contacto y la información recopilada cuando se selecciona al proveedor.
Almacenamos estos datos en nuestro sistema interno de CRM para facilitar las ulteriores solicitudes de colaboración.
El almacenamiento de datos se basa en contratos ya existentes o bien en nuestro interés legítimo en posibilitar otras cooperaciones mediante el acceso a los datos recopilados.
9. Información complementaria sobre el uso de los servicios de ClimatePartner
Aspectos generales
Cuando adquiere productos de ClimatePartner, se le piden datos personales como el nombre, la dirección de correo electrónico, la forma de pago y el número de tarjeta de crédito.
Todos los datos y la información sobre su identidad se almacenan en los servidores de ClimatePartner y de los socios contractuales correspondientes.
Por principio, no transmitimos sus datos personales a terceros no autorizados. Nos reservamos la posibilidad de una transferencia de datos a socios autorizados que hayan sido integrados por ClimatePartner en un contrato de confidencialidad y protección de datos. Si usted, como cliente de nuestros productos, designa a nuestra empresa asociada como encargada de gestionar su cuenta, sus datos personales serán transferidos a dicha empresa asociada en la medida en que sea necesario para la liquidación de pagos de comisiones por parte de ClimatePartner a la empresa asociada designada por usted.
Esto incluye, además del nombre de su empresa, el tipo y el número de productos de ClimatePartner adquiridos por usted, el momento de la suscripción del contrato de su primera adquisición de servicios online y la duración de su relación contractual con ClimatePartner.
La base jurídica para el tratamiento y la transmisión de los datos es, además del consentimiento, el cumplimiento del contrato relativo al producto que ha adquirido de nosotros.
Los datos solo se almacenan durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad. Tras la finalización del pedido o la revocación de su consentimiento, sus datos se eliminarán siempre que la legislación fiscal no exija lo contrario. Si estamos obligados a conservar datos debido a requisitos de la legislación fiscal, almacenamos dichos datos durante un máximo de 10 años de acuerdo con las obligaciones de conservación.
En algunos casos, ClimatePartner actúa como encargado subsidiario del tratamiento en el marco de la prestación de sus servicios. En estos casos, existe un acuerdo de tratamiento por encargo.
El contrato de tratamiento por encargo se utiliza siempre que ClimatePartner trata datos personales por cuenta de un responsable del tratamiento sin poder tomar decisiones propias sobre la finalidad de los datos.
Encuesta sobre los desplazamientos de los empleados
La encuesta sobre los desplazamientos de los empleados es una herramienta que ClimatePartner ofrece a sus clientes en relación con los servicios de cálculo de emisiones. Es posible que su empleador le pida directamente que participe en la encuesta, o que nosotros nos pongamos en contacto con usted basándonos en la información de contacto facilitada por su empleador (en cuyo caso, la empresa del grupo ClimatePartner actúa como procesador de datos de dicha información de contacto en nombre de su empleador, a quien puede solicitar más información sobre el procesamiento).
Cuando usted visita la Encuesta sobre desplazamientos de los empleados, la propia ClimatePartner recopila adicionalmente su dirección IP para sus propios fines como responsable del tratamiento de datos para los siguientes fines:
- Los fines y plazos de conservación mencionados anteriormente en el apartado 2, "Hosting".
- Los fines y plazos de conservación mencionados anteriormente en el apartado 2, "Datos de acceso".
Para los datos recogidos durante la visita a la página web de la encuesta, la empresa del Grupo ClimatePartner con la que su empleador tiene un contrato de servicios actúa como responsable del tratamiento de la información.
Footprint Calculator
Footprint Calculator es una herramienta para calcular la huella de carbono. Los datos personales se necesitan principalmente para identificar y autorizar a los clientes en la plataforma.
Footprint Manager
Footprint Manager es una herramienta para seleccionar proyectos de compensación de emisiones de carbono y poner en marcha reservas de compensación. Los datos personales se necesitan para identificar y autorizar a los usuarios.
Network Platform
Plataforma para la gestión de proveedores y la recopilación de los datos relevantes de estos. Los datos personales se necesitan para la autorización y para la gestión de datos maestros con el fin de ponernos en contacto con usted.
ClimatePartner ID Pages
Las ClimatePartner ID Pages son páginas de acceso público que permiten comunicar la certificación. Los datos personales se necesitan para la función de vista previa a fin de autorizar e identificar a clientes y empleados.
ClimatePartner YOU
El sitio web ClimatePartner YOU permite la reserva de pagos de compensación por parte de personas físicas.
ClimatePartner Marketplace
Los clientes pueden registrarse en el Marketplace para conocer los distintos servicios de reducción de emisiones y de sostenibilidad. Los productos y servicios ofrecidos están diseñados para ayudar a los clientes a reducir su huella de carbono. Los datos de acceso se necesitan para el mantenimiento de los clientes en el sistema de gestión de relaciones con los clientes, así como para ponerse en contacto con ellos y ofrecerles colaboraciones basadas en comisiones.
Información sobre Creditreform Boniversum de conformidad con el artículo 14 del RGPD de la UE
Nuestra empresa comprueba regularmente su solvencia al celebrar contratos y, en determinados casos en los que existe un interés legítimo, también la solvencia de clientes ya existentes. Para ello, colaboramos con Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss (Alemania), de quien recibimos los datos necesarios para este fin. En nombre de Creditreform Boniversum, le proporcionamos de antemano la siguiente información al respecto de acuerdo con el artículo 14 del RGPD de la UE:
Creditreform Boniversum GmbH es una agencia de crédito al consumo. Gestiona una base de datos en la que se almacena información sobre la solvencia crediticia de particulares.
Sobre esta base, Creditreform Boniversum emite informes de solvencia para sus clientes.
En la base de datos de Creditreform Boniversum se almacenan, en particular, datos sobre el nombre, la dirección, la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico (si procede), el historial de pagos y las participaciones de las personas físicas. Los datos que tiene almacenados Creditreform Boniversum sobre usted proceden de fuentes de acceso público y de los clientes de las mismas.
Para describir su solvencia, Creditreform Boniversum calcula una puntuación a partir de sus datos. La puntuación incluye datos sobre la edad y el sexo, datos de dirección y, en algunos casos, datos sobre la trayectoria de pagos. Estos datos se incorporan al cálculo de la puntuación con diferente ponderación. Los clientes de Creditreform Boniversum utilizan las puntuaciones como herramienta para tomar sus propias decisiones crediticias.
La finalidad del tratamiento de los datos almacenados es proporcionar información sobre la solvencia crediticia de la persona en cuestión. La base jurídica para el tratamiento es el interés legítimo, que debemos demostrar de forma creíble ante Creditreform. Si los datos se transfieren a países no pertenecientes a la UE, esto se hace sobre la base de las denominadas «cláusulas contractuales tipo».
Los datos se almacenan inicialmente durante tres años. Tras la expiración, se comprueba si el almacenamiento sigue siendo necesario y, de lo contrario, los datos se eliminan ese mismo día.
También puede encontrar más información en www.boniversum.de/bonipedia bajo el apartado «Eliminación de los datos».
También le asisten frente a Creditreform Boniversum GmbH los derechos normalizados legalmente de los interesados (véase más arriba).
10. Suplemento Información sobre transferencia transfronteriza de datos
Transferencia internacional de datos
Recopilamos información a nivel mundial y podemos transferir, procesar y almacenar su información fuera de su país de residencia a cualquier lugar en el que operemos nosotros o nuestros proveedores de servicios externos con el fin de prestarle los Servicios. Cuando ClimatePartner transfiere datos personales de clientes a través de fronteras nacionales, lo hace de conformidad con la legislación aplicable y toma medidas para protegerlos. Utilizamos el Marco de Privacidad de Datos para obtener transferencias de datos personales desde la Unión Europea/Espacio Económico Europeo a los Estados Unidos y las cláusulas contractuales estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea para proteger la transferencia de información que recopilamos desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido («RU») y Suiza a los denominados terceros países inseguros.
Independientemente de dónde se procesen sus datos personales, ClimatePartner siempre garantiza el mismo nivel elevado de protección y salvaguardias.
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Como residente en California, usted tiene derechos específicos en relación con el tratamiento de sus datos personales. Tiene derecho a saber qué datos personales recopilamos sobre usted, con qué fin se procesan y a qué terceros se revelan. También tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos personales y a oponerse al tratamiento de los mismos. Para ejercer sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto facilitados. Estamos obligados a responder a sus consultas en el plazo de un mes.
11. Información complementaria sobre el sistema de denuncia de irregularidades
Nuestro sistema de denuncia de irregularidades es un canal de información para aplicar los requisitos de la Ley de Protección de los Denunciantes. Si utiliza nuestro canal de denuncia para presentar informes, sólo procesaremos sus datos personales si usted nos los facilita.
El canal de denuncias recoge datos personales como el nombre, los datos de contacto y la información sobre los empleados con el fin de procesar las denuncias y los incidentes. El tratamiento de datos se lleva a cabo en cumplimiento de las obligaciones legales de conformidad con la Ley de Protección de Denunciantes o sobre la base del consentimiento del denunciante.
Los datos son recogidos por nuestro operador del canal de denuncias Whistlelaw, que hemos seleccionado cuidadosamente y con el que hemos celebrado un acuerdo de tratamiento de datos. Whistlelaw procesa las denuncias de conformidad con los requisitos del GDPR. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos de Whistlelaw aquí: https://www.whistle.law/so-funktioniert-s/dsgvo-sicherheit
Los datos se almacenan inicialmente durante tres años. Tras la expiración, se comprobará si el almacenamiento sigue siendo necesario; de lo contrario, los datos se eliminarán el día exacto.
12. Información complementaria sobre las redes sociales
También estamos presentes en las redes sociales. A través de nuestros canales en las redes sociales compartimos contenidos y ofertas y presentamos nuestros productos. Los respectivos operadores de las redes sociales también utilizan cookies y tecnologías similares para registrar su comportamiento de uso en caso de interacción. No obstante, el alcance y la finalidad del tratamiento de sus datos personales están determinados por el operador de cada red social. Si ha otorgado su consentimiento a los operadores de las respectivas redes en forma de una cuenta de usuario propia, dicho consentimiento es la base jurídica del tratamiento. De lo contrario, la base jurídica es nuestro interés legítimo en los fines antes mencionados.
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13. Modificación de la política de privacidad
Desarrollamos constantemente nuestro sitio web, nuestros servicios y nuestros productos y hacemos todo lo posible para adaptar y mejorar regularmente la protección de datos. En consecuencia, también es necesario modificar periódicamente esta política de privacidad para adaptarla a los cambios en la situación jurídica o si se producen modificaciones del servicio y del tratamiento de datos. No obstante, esto solo se aplica en relación con las declaraciones sobre el tratamiento de los datos.
La política de privacidad se corresponde siempre con el estado de actualización indicado al final. Por ello, le recomendamos que revise íntegramente la política de privacidad cada cierto tiempo.
Actualizado: Julio 2024